Guinea: SMS läuten Besserungen ein

Das Gesundheitspersonal von Terre des hommes (Tdh) nutzt SMS als Mehrwert für die Qualität seiner Arbeit: Wöchentliche Nachrichten auf dem Mobiltelefon erinnern an Grundsätze im Zusammenhang mit Ernährungsproblemen bei Kindern und Säuglingen.

Nach einer erfolgreichen Testphase wurde das Experiment während drei Monaten auf alle Gesundheitshelfer von 15 Zentren ausgedehnt. Die Botschaften betrafen Verwaltungsinstrumente, die Behandlung von Mangelernährung, die Kommunikation mit für Kinder verantwortlichen Personen und wichtige Ernährungsmassnahmen.

Das Betreuungsteam vor Ort bemerkte schon sehr bald Besserungen bei der Aufnahme von Personen in Gesundheitszentren, die auf diese SMS zurückzuführen sind. Dieses System ermöglicht nämlich, Fälle nach abgebrochener Behandlung und Rückfall besser zu betreuen. Das Patientenregister wird nun insofern genauer geführt, als Todesfälle und Behandlungsabbrüche besser darin erfasst werden. Verfahren wie der Appetit-Test werden jetzt befolgt und auch die Betreuung von Fällen, die nicht auf eine Behandlung ansprechen, wurde optimiert. Die gesamte Arbeitsmethodik profitiert somit vom Mehrwert der SMS.

Dank dieser Initiative haben sich die Gesundheitshelfer auch angewöhnt, selbst SMS zu versenden, um Erklärungen zu bestimmten Themen oder dem richtigen Verhalten bei Spezialfällen wie untergewichtigen Neugeborenen zu bekommen.