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- Switzerland - Internship

Stage Stratégie Knowledge Management H/F

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Published 23/06/2022
Entry into function 01/09/2022
Deadline le recrutement est ouvert jusqu’à ce que la position soit pourvue
Professional field
Location , Switzerland
General conditions
General description L’objectif du stage est de définir la stratégie globale de Knowledge Management pour Tdh en partant des besoins des utilisateurs, de leurs rôles, de leurs départements et structure, de leurs besoins d’informations, des principaux processus métiers de chaque département, et de définir les processus de codification et de partage en s’appuyant sur ce qui est déjà en place, d’élaborer les formations et l’accompagnement pour l’adoption de ces pratiques, et de définir les indicateurs de succès, avec les parties prenantes de l’organisation.
More details
Specifications
  • Knowledge Management Strategy :
    • Contribution à l’élaboration et à la mise à jour de la stratégie initiée en 2020 en lien avec la stratégie d’apprentissage pilotée par les ressources humaines. Cette stratégie adressera notamment les sujets de codification et de partage du savoir
    • Modélisation du processus de codification et de partage
    • Définition des Indicateurs de succès
  • Knowledge Management Policy :
    • Rédaction d’une première version sur le modèle de la Data Management Policy / Information Management Policy
  • Elaboration des formations thématiques pour les employés concernés : type de contenu et format
  • Interactions :
    • Responsable IKM
    • Qualité & redevabilité
    • Ressources humaines (learning and development)
    • Programmes / expertises
    • Comité de pilotage IKM
Profile
  • Formation: Master en sciences de l’information ou du développement des organisations centrées sur la connaissance (ou domaines similaires)
  • Langues : Excellente communication écrite anglais / français

 

  • Autonomie et prise d’initiative
  • Pragmatisme et adaptabilité
  • Communication interpersonnelle, sens de l’écoute, collaboration transversale
  • Esprit critique, force de proposition
  • Expérience de conseil en organisation, un plus
Context Terre des hommes s’est équipée d’une plateforme de partage des connaissances hébergée sur l’outil SharePoint. Cette plateforme est actuellement déployée au siège et dans toutes nos délégations. Elle est en majorité utilisée pour du partage et du stockage de documents. La codification et le partage du savoir sont encore anecdotiques et reposent essentiellement sur le bon vouloir des individus. Avec une focalisation de nos activités sur trois programmes principaux, il est impératif que Tdh recueille, codifie et partage mieux la connaissance au sein de son organisation.
Professional experience required 0 - 6 mois
Experience in NGOs required 0-6 mois
Level of study
   
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