Siège - Suisse - CDM

Technicien/ne Infrastructure IT (Serveurs et Réseaux)

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Publié 06/02/2019
Entrée en fonction 01/03/2019
Délai
Famille de métier Informatique
Emplacement , Suisse
Conditions générales • Lieu de travail: Lausanne (Suisse) • Date d’entrée en fonction : Dès que possible • Durée : Contrat à durée indéterminée • Taux d’activité : 100% • Délai d’envoi des candidatures : Terre des hommes ne fixe pas de délai de candidature pour ce poste, le recrutement est ouvert jusqu’à ce que la position soit pourvue.
Description générale Dans votre fonction, sous la supervision de votre supérieur direct, vous réalisez une partie des activités spécifiques au déploiement et à la maintenance des infrastructures IT avec un degré d’autonomie défini. Vous apportez un appui technique, administratif et analytique à vos collègues. Vous participez à la réflexion et à la coordination de la mise en œuvre des programmes d'interventions et activités de votre secteur. Vous maintenez le niveau de service défini en concertation avec les utilisateurs. Vous garantissez la disponibilité des systèmes aux utilisateurs, développez, consolidez et maintenez les plateformes informatiques de Tdh.
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Cahier des charges
  1. Mise en œuvre des bonnes pratiques techniques et procédurales dans l’administration, la maintenance et les évolutions des serveurs, de l’Active Directory , Des réseaux LAN , WAN, WiFi, Des Firewalls et autres infrastructures de l’IT (ex : Ms Azure);
  2. Participation à l’amélioration de la plateforme et à l’automatisation des taches liées à la fonction;
  3. Gestion du support de 2ème et 3ème niveau;
  4. Permanence de service durant l’absence des collègues;
  5. Conseil aux utilisateurs (acquisition, utilisation d'appareils et programmes);
  6. Reporting selon demandes de votre supérieur hiérarchique;
  7. Mise à jour des bases documentaires;
  8. Participation à la définition et l’actualisation des politiques informatiques de Tdh.
Profil
  • CFC d’informaticien ou Ingénieur en informatique
  • 3 ans d’expérience professionnelle minimum dans une fonction similaire
  • Maîtrise linguistique : Français C1, Anglais B2
  • Experience Windows Serveur; (2012, 2016 et >)
  • Connaissance de ITIL (Service Supprort and service Management)
  • Microsoft active Directory , Scripting (powershell),
  • Connaissance de Windows 7 et Windows 10 en entreprise
  • Connaissance et Expérience réseau (LAN, WAN, Wifi, ..) et sécurité
  • Expérience dans des environnements Cloud (Azure) souhaitée
  • Expérience des environnement Office 365 serait un plus
  • Connaissance d’outils de déploiement et maintenance informatique ex : MDT, intune, scripting, etc.)
  • Nationalité suisse ou permis de travail valable

Vous participez au développement de l’efficacité des processus de gestion de Tdh et des outils et méthodes informatiques. Flexible et disponible, vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation. Vous savez travailler en équipe et vous montrer solidaire tout en faisant preuve d’autonomie dans l’exécution de vos tâches. Coopératif(ve) et réactif(ve), vous montrez une bonne résistance face au stress et savez prendre du recul face à des situations complexes. Très à l’aise dans la communication interculturelle, vous possédez une facilité de contact avec les utilisateurs.

Contexte Terre des hommes (Tdh) est la plus grande organisation suisse d’aide à l’enfance. Depuis 1960, Tdh contribue à bâtir un avenir meilleur pour les enfants démunis et leurs communautés grâce à des solutions innovantes et durables. Active dans plus de 45 pays, Tdh travaille avec des partenaires locaux et internationaux pour développer et mettre en place des projets sur le terrain qui permettent d'améliorer la vie quotidienne de plus de trois millions d’enfants et leurs proches, dans les domaines de la santé, de la protection et de l’urgence. Cet engagement est financé par des soutiens individuels et institutionnels, avec des coûts administratifs maintenus au minimum.
Années d'expériences professionnelles requises 2-5 ans
Années d'expériences en ONG requises 2-5 ans
Niveau d'études CFC/CAP/BEP
   
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