Faire un don avec la nouvelle « QR-facture »
Vous avez reçu un nouveau bulletin de versement avec un QR-code ? En Suisse, cette nouvelle forme de « QR-facture » remplacera définitivement les anciens bulletins de versement rouges et orange d’ici fin septembre 2022. Grâce au QR-code intégré (un code-barres carré composé de petits carrés noirs), faire un paiement devient encore plus simple.
La Fondation Terre des hommes proposera le double moyen de paiement (bulletin de versement classique et QR-facture) entre mars et septembre, puis passera intégralement au nouveau système de QR-facture à partir du 30 septembre 2022.
Questions fréquentes sur la QR-facture
Qu’est-ce qu’un QR-code ?
Un QR code est un type de code-barres carré constitué de petits carrés noirs. Il peut être lu grâce à la caméra d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur et permet de renvoyer vers un lien ou de déclencher une action.
Comment faire un paiement par e-banking ?
Scannez le QR-code à l’aide de la caméra intégrée de votre smartphone, ordinateur ou tablette. Ensuite, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si vous ne disposez pas ce ces appareils, vous pouvez vous munir d’un lecteur à QR-code en vente à La Poste ou en ligne.
Regardez la vidéo explicative de SIX Payment Services : Comment payer
Comment faire un paiement via e-banking en saisissant manuellement l'ordre?
Vous pouvez également créer un paiement bancaire en saisissant manuellement les informations de paiement figurant sur la QR-facture :
1) le numéro de compte au format IBAN
2) le nom et l'adresse du destinataire
3) le numéro de référence
4) le montant à payer
5) les informations supplémentaires si besoin
Veillez à indiquer le numéro de compte en format IBAN présent sur la QR-facture et à ne plus utiliser l’ancien numéro de compte éventuellement pré-enregistré dans votre e-banking.
Comment faire un paiement au guichet postal ou bancaire?
Si vous souhaitez payer votre QR-facture au guichet de la banque ou de la poste, la procédure est la même que pour les bulletins de versement classiques. Présentez et réglez la QR-facture au guichet. Vous recevrez ensuite un récépissé comme preuve de paiement.
Comment faire un paiement par ordre papier?
Si vous avez l'habitude d'envoyer vos factures sous enveloppe à votre banque, vous pouvez procéder de la même façon avec la QR-facture. Détachez la section de paiement et joignez-la à votre ordre de paiement.
Que faire si j’ai un ordre permanent en cours ?
Si vous avez un ordre permanent en cours ou que votre facture fait partie d’un groupe de paiements que vous exécutez régulièrement, il est impératif de supprimer votre ordre de paiement actuel et d’enregistrer un nouvel ordre basé sur les données de la QR-facture. A défaut, votre facture ne sera pas exécutée.
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Vous avez des questions concernant la QR-facture ? N'hésitez pas à nous contacter au +41 58 611 06 11 ou donorcare@tdh.ch
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